「住まい探し」の前に、不安をなくすお手伝いを。

今日、藤沢市住まい探し相談会に参加してきました。

今回担当したのは2組のご相談者。

どちらの方も「引っ越したい」というご相談でしたが、お話をじっくり伺うと、実際に困っていたのは住まいそのものではありませんでした。

一人は、ご家族とのコミュニケーションに悩み、「家を出たい」と考えていた89歳の女性。

もう一人は、隣室の騒音に悩み、「引っ越した方がいいのだろうか」と迷われていた65歳の女性でした。

どちらのケースも、住まい探しだけでは解決できない背景がありました。

だからこそ、私たち居住支援に携わる者は、「物件を紹介する」だけではなく、「一緒に整理する時間」を提供することが大切なのだと改めて感じました。

「不動産屋さんへ行く」のも大きなハードル

相談会を通して、もう一つ感じたことがあります。

知的障害のある方や高齢者、初めて一人で住まいを探す方にとっては、「不動産屋さんへ相談に行く」こと自体が、とても大きな不安なのです。

• 何を持って行けばいいの？
• どんなことを聞かれるの？
• 家賃ってどう決めるの？
• 上手に話せるかな…

そんな不安があると、最初の一歩が踏み出せません。

「はじめての住まい探し教室」を考えています

そこで現在、こんな企画ができないかと考えています。

「はじめての住まい探し教室」

対象は、知的障害のある方、ご家族、支援者の皆さん。

内容は、

• 住まい探しの流れ
• 不動産店ってどんなところ？
• どんなことを聞かれる？
• 希望条件のまとめ方
• 不動産店での相談を体験するロールプレイ

など、安心して住まい探しを始められる内容です。

実際に協力不動産店が参加し、「相談の練習」ができれば、「この不動産屋さんなら安心」と思えるきっかけにもなるでしょう。

居住支援は「住む前」から始まっている

住まいを紹介することも大切ですが、それ以前に「安心して相談できる環境」をつくることも、居住支援の大切な役割だと考えています。

今日の相談会でも、「相談できてよかった」「気持ちが整理できた」という声があったそうです。

住まい探しは、物件探しではなく、その人のこれからの暮らしを一緒に考えること。

そんな居住支援を、これからも地域の皆さんと一緒につくっていけたらと思います。